Что это такое?
Чем мешает?
Откуда берётся?
Как с этим работать?

Что такое предвзятость

Это установка, с помощью которой формируется мнение о ком-либо или о чём‑либо без учёта реальных фактов.

Пример предвзятости:
В реабилитационных центрах не помогают, а тупо выкачивают деньги.

Чем мешает предвзятость

Предвзятость часто приводит к неправильным выводам и неверным решениям.

На примере реабилитационного центра.
Откуда такое мнение?

Попался негативный отзыв в интернете, присутствует базовое недоверие к людям и т.д.

Получается, человек даже не зашёл на сайт реабилитационного центра, не ознакомился с программой, не пообщался со специалистами, не приобрёл конкретные факты, но уже имеет негативные представления.

При таком раскладе трудно решиться на реабилитацию, хотя обоснованных поводов, чтобы обвинять центр в отсутствии результатов или какой-то алчности, нет.

РЦ «Верный шаг» ведëт статистику по своим клиентам и точно знает, сколько зависимых людей остаются в трезвости после выпуска. Также прозрачно объясняет, что именно включено в стоимость реабилитации, на какие условия может рассчитывать клиент.

Это примеры фактов, исходя из которых уже действительно можно сформировать НЕпредвзятое мнение.

Откуда берётся предвзятость?

У нашего мозга есть особенность: он любит скорость. Нейроны всячески срезают путь, чтобы принимать быстрые решения. Это далеко не всегда хорошая тактика, поскольку она тесно связана с когнитивными искажениями.

Когнитивные искажения ведут к предвзятости.

Примеры когнитивных искажений:

• Эффект присоединения к большинству.
• Отклонение в сторону оптимизма.
• Отклонение в сторону пессимизма.
• Эффект якоря – когда слишком полагаешься на первую полученную информацию.
• Гало‑эффект – если утверждение произносит кто‑то, кто нам нравится и кого мы уважаем, нам легко поверить его словам и т.д.

Как работать с предвзятостью?

В реабилитационную программу «Верный шаг» включены тренинги по работе с предвзятостью.

Чтобы мыслить ясно, нужно тренировать осознанность.

Мы не можем контролировать когнитивные искажения, но можем замедляться, не принимать поспешных решений и анализировать свой мыслительный процесс.

Помогают такие вопросы самому себе:

Как на меня влияет то, что я вижу или читаю?
Насколько предвзято я к этому отношусь?
Чем может быть вызвана моя предвзятость?
Какие ошибки я могу заметить в своём мышлении прямо сейчас?

Работа с когнитивными искажениями — сложный, трудоёмкий процесс. Однако он закладывает прочную основу для того, чтобы мыслить объективно и принимать взвешенные беспристрастные решения.

В Москве проведён один из таких тренингов по работе с предвзято